11月15日、日曜日の午後7時。冷たい雨が降る渋谷・宇田川町で、ハンズ渋谷店の最後の営業が終わった。雨脚が強まる中、店頭に並んだスタッフが「48年間、ありがとうございました。また、渋谷に戻って参ります」とあいさつし、深々と頭を下げた。沿道に集まった人々からは「ありがとう！」「48年間、ありがとう！」と感謝の声が次々と上がった。多くの人が閉店を見守る中、ゆっくりとシャッターが下りていった。1978（昭和53）年9月9日の開業から48年。かつて「東急ハンズ」の名で親しまれた渋谷のランドマークが、その長い歴史に幕を下ろした。

「最終営業日」を迎えた11月15日のハンズ渋谷店の正面入口付近

道具や素材を求めて足を運んだ人、目的もなく売り場を巡った人、ものづくりの楽しさに初めて出合った人。ハンズ渋谷店は、単に買い物をするだけの場所ではなかった。渋谷の街で育まれてきたカルチャーやクリエーティビティーを支える、特別な存在でもあった。

大量消費の時代に「手の復権」を掲げて誕生

東急ハンズの歴史は、1976（昭和51）年にさかのぼる。高度経済成長を経て、大量生産・大量消費が当たり前となった時代。東急不動産は、既製品を買って使うだけではなく、自らの手で暮らしをつくり、工夫する楽しさを提案する新しい小売業態を構想した。その根底にあったのが「手の復権」という思想だった。

同年11月、神奈川県藤沢市に1号店を開業。翌1977（昭和52）年には二子玉川に2号店を開き、商品構成や販売方法などの試行錯誤を重ねた。そして1978年9月9日、3号店として渋谷店が誕生した。それまでの2店舗で培ったノウハウを集約した大型旗艦店で、開業初日には約2万5000人が訪れ、渋谷駅から店へ向かう人の列が絶えなかったという。

左＝1978年開店当時の外観　右＝1978年、当時のチラシ（店内掲出）

売り場に並んだのは、一般的な日用品店ではなかなか見かけない商品ばかり。電球だけで約1000種類、彫刻刀はプロ向けから子ども用まで約3000本。工具、木材、金属、画材、模型用品、実験器具など、専門的な素材や道具が所狭しと並んだ。

必要なものを買いに来たはずが、見たこともない道具に目を奪われ、いつの間にか別の売り場に足を踏み入れている。そんな発見の連続が、渋谷店の醍醐味だった。ハンズが提供していたのは、ものを買う楽しさ以上に、「自分で何かをつくってみたくなる」という体験だったのかもしれない。

坂道を逆手に取った、浜野安宏さんの「スキップフロア」

ハンズ渋谷店を語る上で欠かせないのが、ほかの商業施設にはない独特の建物構造だ。店舗が立つのは、 井の頭通りから宇田川町の高台へと続くオルガン坂の途中。傾斜があり、敷地の形状にも制約がある。広く平らな売り場を確保したい商業施設にとって、決して条件の良い土地とはいえなかった。

この地形の弱点を、逆に施設の個性へと転換したのが、創業期のコンセプトづくりや店舗のプロデュースに携わったライフスタイルプロデューサーの浜野安宏さんだ。

半階ずつ高さをずらして、ABCのフロアへ自由に移動が可能な「スキップフロア」

採用されたのは、床の高さを少しずつずらして配置する「スキップフロア」という構造。各階を「A」「B」「C」の3つに分け、短い階段でつなぐことで、坂の傾斜に沿うように売り場が連続する空間をつくり上げた。らせん状につながる24フロア。館内にエスカレーターはなく、計408段の階段を上り下りしながら売り場を巡る仕組みだ。数段の階段を上ると、そこにはまた違ったジャンルの商品が広がっている。上へ進んでいるつもりが、いつの間にか別のフロアに入り込んでいたり、目当ての売り場にたどり着くまでに思わぬ遠回りをしたりする。

効率よく目的の商品を買うという点では、決して便利な構造ではなかったかもしれない。しかし、その少し不便で複雑な空間こそが、渋谷店の大きな魅力だった。

画家・建築イラストレーターの塩谷歩波さんが描いた「ハンズ渋谷店」の断面イラスト。ユニークな「スキップフロア」の構造がよく分かる

商品を探して歩き回る体験は、まるで迷路を探検するようなワクワク感があった。渋谷の坂道や路地裏を巡る楽しさが、そのまま建物の中へ持ち込まれたような空間だったのである。

浜野さんは、表参道の商業施設「FROM-1st（フロムファースト）」をはじめ、渋谷駅前の「QFRONT（キューフロント）」やキャットストリートの「パタゴニアフラッグシップ」など、数多くの商業施設や店舗のプロデュースに携わってきた人物でもある。単に商業施設をつくるのではなく、そこに人が集まり、新しい文化やライフスタイルが生まれる場をつくる。そうした浜野さんの街づくりの思想は、東急ハンズ渋谷店にも通じていた。

渋谷のクリエーターたちを支えた「道具箱」

ハンズ渋谷店が街に与えた影響は、建物のユニークさだけではない。音楽、ファッション、デザイン、アートなど、多様なカルチャーが交錯してきた渋谷で、ハンズは人々の創作活動を身近なところから支えてきた。

すぐ近くにはNHKがあり、周辺にはデザイン事務所や制作会社などが集まる。桑沢デザイン研究所をはじめ、デザインや服飾系の専門学校も多い。デザイナーが制作に必要な素材を探し、学生が課題用の画材を買い、アーティストが作品づくりのヒントを求める。そんな目的で、何度となく足を運んだ人も多かったのではないだろうか。

カラーバリエーションの豊富さなど、選択肢の多さがハンズの魅力だった

プロ向けの特殊な道具と、子ども向けの工作用品が同じ建物に並んでいる。専門店ならではの奥深さと、誰にでも開かれた親しみやすさ。その両方を備えていたことも、ハンズの特徴だった。

インターネットで検索すれば必要な商品がすぐに見つかり、翌日には自宅に届く今とは異なり、かつては商品を手に取り、実際に見比べ、売り場を歩き回ること自体に大きな意味があった。

何をつくるか決まっていなくても、素材や道具を眺めるうちに発想が広がる。専門的な商品を手に取ることで、知らなかった世界への扉が開く。ハンズは、完成された商品を売る場所であると同時に、まだ形になっていないアイデアを育てる場所でもあった。

閉店当日、店内を訪れたデザインの仕事に従事する男性は、フロアを巡りながら涙が止まらなくなったという。「画材売り場でアクリルガッシュを見た時、学生時代に買いに来たことを思い出した。忘れていた記憶が次々とよみがえってきて、自然と涙がこぼれた」と振り返る。

デザインを学んでいた学生時代、課題に悩むとノートとペンを持ってハンズを訪れ、スタッフに相談していたという。「何を作りたいか伝えると、材料や塗装に必要な道具がどのフロアにあるのか、細かく教えてくれた。大人になってからも、何か困ったことがあれば、まずハンズのスタッフに相談していた。私にとって、スタッフの皆さんは神様のような存在だった」と名残を惜しんだ。

東急からカインズへ。時代とともに変わった「ハンズ」

創業から半世紀近い年月の中で、小売業を取り巻く環境は大きく変わった。1990（平成2）年には渋谷店の新館が増床され、売り場を拡張。一方、インターネット通販の普及や消費者のライフスタイルの変化に伴い、都市型大型店のあり方も見直しを迫られるようになった。

2006（平成18）年には、東急不動産が渋谷店の入居する「西渋谷東急ビル」を売却。建物はその後、所有者を変え、2013（平成25）年に不動産大手のヒューリックが取得した。ハンズは建物を賃借しながら、その後も営業を続けてきた。

東急ハンズのロゴが懐かしい（2021年12月撮影）

大きな転機となったのは、2020年以降の新型コロナウイルスの感染拡大だった。都市部を中心に店舗を展開してきた東急ハンズは、臨時休業や営業時間の短縮、訪日外国人客の減少などによって大きな打撃を受けた。

ロゴが「HANDS」に刷新（2023年撮影）

2022（令和4）年3月、東急不動産ホールディングスは東急ハンズの全株式をホームセンター大手のカインズへ譲渡。長年親しまれてきた「東急ハンズ」は東急グループを離れ、同年、屋号も「ハンズ」へと変わった。緑色の手をモチーフにしたおなじみのロゴも、新しいデザインへと切り替わった。

そして2026年、賃貸借契約の満了と建物の老朽化に伴い、48年間の営業を終えることになった。

「HANDS」から「THANKS」へ。街中が送った感謝の言葉

10月30日、井の頭通りとオルガン坂が交わるY字路に面した、高さ約17メートルの大看板が架け替えられた。

閉店を控えて、ロゴが「THANKS」へ

「HANDS」の文字に「T」と「K」を加えた「THANKS」。わずか2文字を加えることで、長年にわたり街のランドマークだった看板は、渋谷への感謝を伝える大きなメッセージに生まれ変わった。よく見ると、かつてのシンボルマークである緑色の手が、追加された「T」と「K」を支えている。偶然なのだろうが、この2文字がどうしても「ToKyu（東急）」に見えてしまうのは、長年「東急ハンズ」に親しんできたからだろうか。

店内でも、閉店記念グッズの販売や来店客から寄せられたメッセージの掲示など、最後までハンズらしい企画を展開した。

店内に掲出されたメッセージボード。来場者が寄せたメッセージカードは、1万枚以上に上るという

さらに閉店日が近づくにつれ、渋谷の街にはハンズへの感謝を伝える言葉が広がっていった。店側からの「THANKS」に応えるように、周辺の飲食店や商業施設なども感謝の言葉を寄せた。「中華料理 兆楽 宇田川町店」「そば処 渋谷更科」「渋谷BEAM」など、渋谷の18カ所に緑色のメッセージポスターが掲出された。

左＝センター街入口の自販機上部。サントリーBOSSから「ありがとう」のメッセージ　右＝センター街の老舗そば店「渋谷更科」からのメッセージ「つくり手のいつも”そば”にいた……」

センター街の町中華「味の兆楽」からのメッセージ「ご近所だったハンズさん。また食べに来てくださいね。」

左＝渋谷BEAMからのメッセージ「渋谷のカルチャーを作った大先輩へ」　右＝中国料理「白鳳」からのメッセージ「もらった思い出は、大皿でも盛りきれません」　

また長年のライバルでもあった渋谷ロフトからは「色違いの好敵手へ。共にこの街を彩れたことに、心からの感謝を。渋谷の雑貨カルチャーは不滅です！」と、かつての東急vs西武時代のライバルへエールが送られた。

渋谷区 長谷部区長からも「渋谷のランドマークとして、この街の文化を支えてくれました」という感謝の言葉が寄せられた　

そのほか、渋谷パルコ、渋谷フクラス、渋谷サクラステージなどの街頭ビジョンでも感謝のメッセージが上映され、街のあちこちでハンズへの感謝が表現された。ハンズが街に「ありがとう」を伝え、街もまたハンズに「ありがとう」を返す。これほど多くの周辺店舗からメッセージが寄せられたこと自体、ハンズが単なる一商業施設を超え、渋谷の街に深く根付いていたことを物語っている。

ホテルへと生まれ変わる跡地。渋谷に残した48年の記憶

ハンズ渋谷店が入居していた建物は、今後、解体・建て替えが計画されている。土地と建物を所有するヒューリックは、跡地にホテルを整備し、2030年以降の開業を目指す方針と報じられている。

渋谷駅周辺では近年、大規模な再開発によって、オフィスやホテル、商業施設など新しい都市機能の集積が進んでいる。かつては駅から少し離れ、商業立地として不利ともいえた宇田川町の一角も、次の時代へ向けて姿を変えようとしている。

その一方で、ハンズ渋谷店の閉店によって失われるのは、商品を買うための売り場だけではない。近年、ハンズは大型商業施設内への出店や、コンパクトな店舗形態「ハンズ ビー」なども展開してきた。買い物の利便性や効率が求められる時代だが、渋谷店には、そうした合理性だけでは語れない魅力があった。坂道を巧みに利用した複雑な空間。階段を上るたびに現れる専門的な商品。思いがけない道具や素材との出合い。そして、何かをつくってみたいという気持ちを刺激する、あの独特の空気感。少し不便で、だからこそ歩き回りたくなる「創造の迷宮」は、渋谷店ならではのものだった。

最後の挨拶に立つ渋谷店のスタッフたち　

最後の営業を終えた店頭では、清水店長が「また、渋谷に戻って参ります」と再会を誓い、沿道からは「ありがとう」の声が何度も響いた。雨の中、店と街が互いに感謝を伝え合う光景は、この場所が多くの人に愛されてきたことを象徴していた。

シャッターが下り、照明が消えたハンズ渋谷店　

その48年に、心から「THANKS」を送りたい。

開催場所

取材・執筆

編集部・フジイ タカシ

渋谷の記録係。渋谷のカルチャー情報のほか、旬のニュースや話題、日々感じる事を書き綴っていきます。